Politique de livraison et de retour
Nous traitons et expédions vos commandes avec soin. Les délais de livraison sont estimés entre 3 et 6 jours ouvrables.
Vous disposez de 90 jours après réception de votre commande pour effectuer un retour. Pour être admissible, le produit doit être retourné dans un état acceptable, accompagné de sa facture ou preuve d’achat.
Tout article retourné endommagé, incomplet ou sans justificatif d’achat pourrait ne pas être éligible à un remboursement ou à un échange.
Imoportant:
Information concernant l’emballage
En période de forte demande, il est possible que certaines commandes soient expédiées dans un emballage temporaire différent de notre packaging Doüce habituel.
Ce choix nous permet de réduire les délais d’attente et de vous livrer votre commande plus rapidement, pendant que nos packagings de marque sont en cours de réapprovisionnement ou de préparation.
Le contenu du colis reste identique, authentique et soigneusement préparé par nos équipes.